SRIWIJAYADAILY.COM – Komitmen memperkuat pelayanan publik di Provinsi Jambi ditegaskan lewat audiensi bersama Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Komjen Pol (Purn) Purwadi Arianto, M.Si. Pertemuan berlangsung di Auditorium Rumah Dinas Gubernur Jambi, Rabu, 18 September 2025.
Sejumlah pejabat hadir, di antaranya Deputi Pelayanan Publik KemenPANRB Otok Kuswandaru, Gubernur Jambi Al Haris, Danrem 042/Gapu Brigjen TNI Heri Purwanto, perwakilan Polda Jambi, kapolresta, OPD se-provinsi, hingga para bupati dan wali kota.
Dalam sambutannya, Wamen PANRB menekankan pentingnya transformasi birokrasi menuju Indonesia Emas 2045. “Birokrasi bukan sekadar administrasi, melainkan membangun kepercayaan publik melalui ketulusan, kecepatan respons, dan digitalisasi,” ujarnya. Ia juga mendorong pembinaan inovasi pelayanan publik dengan memperkuat kolaborasi lintas instansi serta menjadikan budaya pelayanan prima sebagai etos kerja ASN.
Gubernur Jambi Al Haris menegaskan bahwa indeks pelayanan publik provinsi pada 2024 sudah berada di kategori B, meningkat dari tahun sebelumnya. “Capaian ini harus kita tingkatkan dengan dukungan Kementerian PANRB agar manfaatnya semakin dirasakan masyarakat,” katanya.
Sementara itu, Brigjen TNI Heri Purwanto menyatakan dukungan penuh jajaran Korem 042/Gapu terhadap program peningkatan kualitas layanan. “TNI akan terus bersinergi dengan pemerintah daerah, aparat penegak hukum, serta seluruh elemen masyarakat untuk membangun Jambi yang lebih maju dan sejahtera,” ujarnya.
Audiensi ini diharapkan menjadi momentum bagi pemangku kepentingan di Jambi untuk menghadirkan birokrasi yang adaptif, inovatif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.**
